Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và mua hàng tại USCOM. Trong quá trình hình thành và phát triển, USCOM luôn lấy khách hàng là trọng tâm và để hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm yên tâm sử dụng, USCOM xin cung cấp thông tin chi tiết Gói bảo hành – USCOM Care 1 đổi 1 nguyên seal 30 ngày cho máy mới.
Gói bảo hành – USCOM Care 1 đổi 1 nguyên seal 30 ngày cho máy mới.
Khi khách hàng mua máy mới nguyên seal và lựa chọn thanh toán Giá bao gồm gói bảo hành USCOM Care: Nếu máy lỗi phần cứng do nhà sản xuất trong 30 ngày đầu tính từ ngày mua hàng trên hoá đơn thì Quý khách sẽ được đổi ngay 1 máy mới nguyên seal tương đương kể từ ngày nhận được thông báo chính thức của hãng “ Sản phẩm được bảo hành “, mà không phải chờ đợi thời gian bảo hành hay sửa chữa ảnh hưởng đến công việc sử dụng máy.
Chính sách bảo hành đổi mới được áp dụng một lần trong quá trình khách hàng sử dụng máy.
Điều kiện đổi máy:
– Máy tự phát sinh lỗi phần cứng được hãng xác nhận do nhà sản xuất.
– Hình thức máy không bị móp méo, trầy xước, còn nguyên bản như khi bóc hộp.
- Không áp dụng: với sản phẩm bị va chạm, cấn móp, xước xát, vào nước, khách hàng tự ý tháo mở máy… không đủ điều kiện bảo hành theo chính sách của hãng, lúc này khách hàng chịu phí sửa chữa nếu có.
- Nếu sản phẩm lỗi mà không xác định được nguyên nhân sẽ chuyển đi hãng bảo hành và chờ phản hồi của hãng.
- Trong trường hợp bất khả kháng như sản phẩm hãng đã ngừng sản xuất không có máy để trả ngay cho khách sau 5 ngày làm việc:
- USCOM sẽ hoàn trả 100% giá trị máy đã mua ( không hoàn trả giá trị gói bảo hành.).
- Hoặc khách đợi máy bảo hành theo thời gian của trung tâm bảo hành ủy quyền, USCOM sẽ hoàn trả lại gói bảo hành USCOM khách đã mua.
| Gói bảo hành mặc định | Gói bảo hành USCOM Care 30 ngày | |
Địa điểm áp dụng | Trung tâm bảo hành ủy quyền | Trực tiếp tại USCOM | |
Thời gian xử lý bảo hành | 2-3 tuần theo thời gian xử lý của hãng | 2-3 ngày | |
Hình thức bảo hành | Áp dụng theo chính sách mặc định của hãng. Thay thế linh kiện hoặc đổi máy tùy từng thời điểm | Đổi máy mới nguyên seal | |
Thời gian bảo hành còn lại của máy | Sẽ nối tiếp theo đúng chính sách bảo hành của hãng | 12 tháng kể từ ngày bóc máy mới.
| |
STT | Giá sản phẩm | Giá gói bảo hành | |
1 | Nhỏ hơn 3 triệu: | 100.000 | |
2 | Từ 3 – dưới 5 triệu: | 200.000 | |
3 | Từ 5 – dưới 10 triệu: | 300.000 | |
4 | Từ 10 – dưới 15 triệu: | 400.000 | |
5 | Từ 15 – dưới 20 triệu: | 500.000 | |
6 | Từ 20 – dưới 25 triệu: | 600.000 | |
7 | Từ 25 – dưới 30 triệu : | 700.000 | |
8 | Từ 30 – dưới 35 triệu : | 800.000 | |
9 | Từ 35 – dưới 40 triệu : | 900.000 | |
10 | Từ 40 – dưới 45 triệu : | 1.000.000 | |
11 | Từ 45 – dưới 50 triệu : | 1.100.000 | |
12 | Từ 50 – dưới 55 triệu : | 1.200.000 | |
13 | Từ 55 – dưới 60 triệu : | 1.300.000 | |
14 | Từ 60 – dưới 65 triệu : | 1.400.000 | |
15 | Từ 65 – dưới 70 triệu : | 1.500.000 | |
16 | Trên 70tr : | 2.000.000 | |
Chân thành cảm ơn và rất mong được phục vụ Quý khách !
